SNPISyndicat National des Professionnels Infermiers

Principes fon­da­men­taux

D’après la charte d’Ottawa sur la Promotion de la Santé (1986), la charte de Ljubljana sur la réforme des soins de santé et la décla­ra­tion de Budapest des Hôpitaux Promoteurs de Santé (1991), un hôpi­tal pro­mo­teur
de santé devrait assu­rer :
 1. La pro­mo­tion de la dignité humaine, de l’équité et de la soli­da­rité, ainsi que l’éthique pro­fes­sion­nelle, reconnais­sant les dif­fé­ren­ces dans les besoins, les valeurs et les cultu­res des divers grou­pes de popu­la­tion
 2. L’orien­ta­tion vers l’amé­lio­ra­tion de la qua­lité, le bien-être des patients, de leur famille et du per­son­nel, la pro­tec­tion de l’envi­ron­ne­ment et la capa­cité des hôpi­taux à deve­nir des ins­ti­tu­tions recher­chant
appren­tis­sage et chan­ge­ment.
 3. L’appro­che santé des patients, et non uni­que­ment la foca­li­sa­tion sur les aspects cura­tifs des ser­vi­ces hos­pi­ta­liers.
 4. L’exem­ple des ser­vi­ces de santé qui met­tent en place des pro­gram­mes ori­gi­naux, pla­çant le malade et ses pro­ches au pre­mier rang de leurs préoc­cu­pa­tions et contri­buant ainsi à l’accrois­se­ment du pou­voir des patients dans l’ins­ti­tu­tion hos­pi­ta­lière.
 5. L’uti­li­sa­tion effi­ciente et « coût effi­cace » des res­sour­ces ainsi que l’allo­ca­tion des res­sour­ces sur la base de la contri­bu­tion à l’amé­lio­ra­tion de la santé.
 6. La mise en place de liens aussi pro­ches que pos­si­ble entre l’hôpi­tal, les autres niveaux du sys­tème de soins et la ville.

Stratégies d’implan­ta­tion

Le projet des Hôpitaux pro­mo­teurs de Santé (HPS) offre pos­si­bi­li­tés aux ins­ti­tu­tions hos­pi­ta­liè­res de déve­lop­per des pers­pec­ti­ves, des objec­tifs et des struc­tu­res orien­tées vers la santé. En par­ti­cu­lier :

1. Encourager la par­ti­ci­pa­tion et l’impli­ca­tion par :
 Les grou­pes de tra­vail s’inté­res­sant à la santé dans l’hôpi­tal, en insis­tant sur l’impli­ca­tion active de tous les grou­pes pro­fes­sion­nels et en for­mant des équipes avec les pro­fes­sion­nels à l’exté­rieur de l’hôpi­tal
 La par­ti­ci­pa­tion et le rôle actif des patients selon leurs pos­si­bi­li­tés en insis­tant sue les droits des patients, l’amé­lio­ra­tion de leur bien-être et la créa­tion d’envi­ron­ne­ments hos­pi­ta­liers accueillants pour les
patients et leurs pro­ches
 La créa­tion de condi­tions de tra­vail favo­ra­bles pour le per­son­nel, en rédui­sant les ris­ques pro­fes­sion­nels, ainsi que les fac­teurs psy­cho­so­ciaux
 L’enga­ge­ment de la direc­tion de l’hôpi­tal sur les gains en matière de santé, en par­ti­cu­lier dans tous les pro­ces­sus déci­sion­nels de l’hôpi­tal.

2. Améliorer la com­mu­ni­ca­tion, l’infor­ma­tion et l’éducation par :
 L’amé­lio­ra­tion de la com­mu­ni­ca­tion dans la culture de l’hôpi­tal afin d’obte­nir une meilleure qua­lité de vie pro­fes­sion­nelle du per­son­nel hos­pi­ta­lier (et donc une meilleure coo­pé­ra­tion inter­pro­fes­sion­nelle et une accep­ta­tion des déci­sions)
 L’amé­lio­ra­tion de la com­mu­ni­ca­tion entre le per­son­nel hos­pi­ta­lier et les patients de façon à ce qu’elle soit guidée par le res­pect et les valeurs humai­nes
 La four­ni­ture d’une infor­ma­tion de qua­lité aux patients, des pro­gram­mes d’éducation et des for­ma­tions pour les patients et leurs pro­ches
 L’inté­gra­tion des prin­ci­pes de pro­mo­tion de la santé dans la rou­tine de l’ensem­ble des pro­cé­du­res hos­pi­ta­liè­res.
 Le tra­vail en commun via la coo­pé­ra­tion et la com­mu­ni­ca­tion avec les ser­vi­ces médi­caux et sociaux de la ville, l’encou­ra­ge­ment des ini­tia­ti­ves de pro­mo­tion de la santé de la ville, en par­ti­cu­lier par la par­ti­ci­pa­tion des béné­vo­les et la coor­di­na­tion de la ville avec l’hôpi­tal en créant de nou­vel­les orga­ni­sa­tions, l’objec­tif étant la
créa­tion de liens entre les dif­fé­rents acteurs du sys­tème de santé.
 Le déve­lop­pe­ment des sys­tè­mes d’infor­ma­tion pou mesu­rer les résul­tats en termes de santé, ces sys­tè­mes pou­vant aussi être uti­li­sés à des fins admi­nis­tra­ti­ves.

3. Utiliser des métho­des et des tech­ni­ques de déve­lop­pe­ment orga­ni­sa­tion­nel et de conduite de projet
 Pour chan­ger et d’orien­ter les pro­cé­du­res hos­pi­ta­liè­res clas­si­ques, en trans­for­mant l’hôpi­tal en ins­ti­tu­tion en per­pé­tuel appren­tis­sage
 Pour former et éduquer le per­son­nel dans les domai­nes liés à la pro­mo­tion de la santé comme l’éducation, la com­mu­ni­ca­tion, les pro­blè­mes psy­cho­so­cio­lo­gi­ques et le mana­ge­ment
 Pour former les chefs de projet dans la conduite de projet et les enjeux de la com­mu­ni­ca­tion

4. L’appren­tis­sage par l’expé­rience
 L’échange d’expé­rience lié à la mise en place de pro­jets au niveau natio­nal ou inter­na­tio­nal doit être favo­risé de telle sorte que les hôpi­taux par­ti­ci­pants puis­sent appren­dre les dif­fé­ren­tes appro­ches de réso­lu­tion de pro­blè­mes.
 Les hôpi­taux pro­mo­teurs de santé devraient s’impli­quer dans les échanges natio­naux, inter­na­tio­naux et la com­mu­ni­ca­tion