116 117 : numéro de téléphone unique pour trouver un médecin de garde

Depuis le 5 avril 2017, si vous habi­tez la Corse, la Normandie ou les Pays-de-Loire, vous pouvez télé­pho­ner au 116 117, le numéro unique pour join­dre un méde­cin de garde aux heures de fer­me­ture des cabi­nets médi­caux. L’uti­li­sa­tion de ce numéro sera étendue à l’ensem­ble du pays d’ici la fin de l’année.

Comment faire face à la pous­sée de fièvre d’un enfant au milieu de la nuit ? Où trou­ver un méde­cin un diman­che après-midi ? Autant de ques­tions que chacun peut se poser lorsqu’il a un doute sur son état de santé en dehors des heures d’ouver­ture des cabi­nets médi­caux. En effet, jusqu’à aujourd’hui, la mul­ti­pli­cité des numé­ros d’appels per­met­tant d’accé­der à un méde­cin de garde, dif­fé­rents dans chaque dépar­te­ment (les numé­ros à quatre ou à dix chif­fres, le 15, etc.) nui­sait à la lisi­bi­lité de la per­ma­nence des soins ambu­la­toi­res.

Le 116 117 est un numéro de télé­phone gra­tuit per­met­tant de join­dre un méde­cin géné­ra­liste de garde tous les soirs après 20 heures, les same­dis, les diman­ches et les jours fériés (en jour­née pen­dant la semaine, ce numéro n’est pas acces­si­ble).

Ce nou­veau numéro vous pro­pose :
– un conseil médi­cal ;
– l’orien­ta­tion vers un méde­cin géné­ra­liste ou une maison médi­cale de garde ;
– l’orga­ni­sa­tion d’une visite à domi­cile en cas d’inca­pa­cité de la per­sonne à se dépla­cer ;
– la prise en charge sans délai par les ser­vi­ces de l’aide médi­cale urgente (SAMU) si néces­saire.

En cas d’urgen­ces graves, le 15 est tou­jours dis­po­ni­ble 7j/7 et 24h/24.